Uber : La ligue des Droits de l’Homme dépose plainte contre l’application

Courant juin 2021, plus de 150 chauffeurs utilisant l’application Uber se sont fait bannir de force durant la pratique de leurs activités. Une nouvelle fois, le géant des VTC se retrouve avec plusieurs plaintes contre lui dont une émanant de la Ligue des droits de l’Homme (LDH). Le jeudi suivant les faits présentés ci-dessus, la LDH elle-même à déposé plainte contre Uber auprès de la CNIL (commission Nationale de l’informatique et des libertés).

Une nouvelle preuve qu’Uber ne porte que très peu d’estime pour ses utilisateurs

Les faits reprochés à Uber sont d’avoir déconnecté injustement les utilisateurs tout en envoyant les mêmes messages automatiques. 

D’après l’entreprise VTC, les raisons de telles accusations relève soit de la faute des chauffeurs avec une violation de la charte de la communauté d’Uber soit d’une anomalie présente sur l’application. Pour les 171 chauffeurs VTC, le fait que la déconnexion et le message envoyé par Uber soient totalement automatisés et donc déshumanisés est injuste en plus d’être illégal. En plus d’être automatique, ces sanctions sont également impossibles à contester.
D’autres chiffres ont également été relevés, sur 138 chauffeurs victimes d’une déconnexion définitive, 120 le sont sans avoir reçu, ne serait-ce qu’un argument ou un avertissement. L’avocat de la LDH affirme que de nombreux chauffeurs sont victimes de déconnexion automatique et suspecte Uber de vouloir faire une sorte de « nettoyage » dans ses rangs de chauffeurs. De ce fait, l’avocat de la LDH lance un appel à la CNIL afin de défendre les droits sociaux de ces chauffeurs.

Notre avis 

Uber se retrouve une fois de plus dans la tourmente. Depuis 2012, l’entreprise de VTC est accusée de concurrence déloyale envers la profession de taxi. Ces derniers mènent un combat sans relâche pour faire valoir leurs droits. C’est en 2022 qu’explose l’affaire Uber Files.

Uber est un service de VTC, employant toute personne ayant un simple permis B. Un coup de massue pour les taxis qui doivent obtenir une licence pour exercer. La profession taxi est aujourd’hui en expansion, notamment sur la région parisienne, mais fait face à une lourde concurrence.

Pour développer leur activités, les chauffeurs de taxis ont très souvent recourt au conventionnement. Le transport sanitaire permet d’élargir leur activité et d’augmenter leur chiffre d’affaire.