FAQ Réseau - Caree - Logiciel taxi conventionné - télétransmission

FAQ Réseau

Naviguez sur notre FAQ réseau entre nos différentes questions liées à la section réseau et groupe pour trouver la bonne réponse à votre question.

Réseau

Je ne veux pas divulguer ma patientèle aux autres chauffeurs, comment cela est-il compatible avec les échanges du Réseau ?

Sur le Réseau, seul le chauffeur qui accepte votre course peut en voir le détail. Vous serez alors mis en relation. Le chauffeur qui acceptera la course en question aura seulement accès à cette course et aux documents qui y sont rattachés.

Il me faut les pièces justificatives (PMT/BS). Comment être sûr d’avoir ces documents lorsque j’accepte une course sur le Réseau à un transporteur que je ne connais pas ?

L’outil document de Caree a été pensé pour simplifier l’échange de documents entre les chauffeurs. Chaque chauffeur pourra renseigner un document sur un transport et le rendre, de fait, disponible au chauffeur ayant réalisé l’aller, le retour, ou une des courses correspondantes au document scanné. 

Je refuse d’être géolocalisés, comment être sûr que je ne le suis pas ?

Sur Caree, sauf réglage contraire de l’utilisateur, vous ne serez jamais géolocalisé. Toutefois, vous pourrez activer la géolocalisation dans la rubrique Réseau afin de ne voir que les transports qui sont disponibles près de vous.

Quelle intérêt d’utiliser le réseau de Caree si j’utilise WhatsApp ou Télégram?

Le réseau Caree à été pensé spécifiquement pour le transport médical et l’échange de courses entre chauffeurs. En partageant une course, vous partagez aussi les documents liées à cette courses et les informations nécessaire à une télétransmission. 

Qu'est ce qu'une autorisation de stationnement (ADS) ?

Après avoir réussi l’examen du certificat de capacité professionnelle et obtenu la carte professionnelle, le chauffeur de taxi doit, pour pouvoir exercer son activité,

  • soit être titulaire d’une autorisation de stationnement (ADS), communément appelée “licence de taxi” ou “plaque”,
  • soit exercer comme locataire ou salarié pour le compte d’un exploitant titulaire d’une ADS.

Obtention

C’est le maire (ou le préfet de police à Paris pour les “taxis parisiens”) qui, après information de la commission locale des transports publics particuliers de personnes, fixe par arrêté le nombre d’autorisations de stationnement, c’est-à-dire le nombre de taxis admis dans la commune.

Cette compétence appartient parfois au président du conseil de la métropole ou de l’EPCI dont la commune est membre.

Caree

Combien coûte Caree ?

Il y a deux types d’abonnement disponible sur Caree,

1) L’abonnement « Standard » à 29€/mois qui vous donnera le plein accès à toutes les fonctionnalités de l’application, pour plus de détails vous pouvez consulter la liste des fonctionnalités de Caree.

2) L’abonnement Premium à 29€/mois + 1,5€/PMT envoyée. Cet abonnement vous donnera accès au service d’envoi postal de Caree.

Quelle est la durée d'engagement ?

Caree est sans engagement. Vous pourrez résilier votre abonnement à tout moment et il s’arrêtera à la fin du mois en cours. Vos données seront alors stockées pendant un mois pour que vous retrouviez votre application intacte en cas de réabonnement et il vous sera possible d’exporter votre patientèle et votre liste de courses effectuées sous format excel ou PDF.

Comment et où accéder au service ?

Caree est disponible sur Tablette, Smartphone, et Web.

Rendez vous sur votre store pour télécharger l’application. Si vous souhaitez en savoir plus ou voir une démonstration, vous pouvez nous contacter directement.  

Ma Convention n’est pas sur Caree, que faire ?

Inscrivez-vous et sélectionnez votre département. Si votre convention n’est pas encore intégrée, vous serez invité à nous l’envoyer par mail afin que nous la traiterons en priorité. Un délai d’une semaine à partir de la date d’envoie sera nécessaire pour intégrer votre convention et vous permettre d’utiliser Caree partout en france.

Comment choisir un syndicat ?

Le syndicat c’est l’action groupée de chacun des travailleurs du taxi quelque soit son statut qui permettra au secteur de se défendre.

Les syndicats permettent aux travailleurs de faire valoir leurs droits et de faire entendre leur voix. Cependant, tous les syndicats ne portent pas les mêmes revendications et les mêmes idéaux ! Entrez en contact avec ceux qui se trouvent près de chez vous et voyez avec lesquels vous vous sentez le plus à l’aise.

Rendez vous l’article : Syndicat Taxi : Pourquoi et Comment se syndiquer ?

Comment profiter de l’offre 2 semaines d’abonnement gratuit ?

Téléchargez l’application et commencez à utiliser Caree. L’offre de deux semaines vous sera automatiquement attribué à la création de votre compte.

Comment nous contacter ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse : [email protected]

Ou sur notre site web rubrique « nous contacter » en remplissant le formulaire de contact

Le chat est aussi accessible à droite de votre écran. 

Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ci-dessus faites-nous en part 

Caree est disponible sur toutes les plateformes

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